# Política de privacitat de l'assistent Última actualització: 5 de novembre del 2026 Aquesta política explica quines dades es recullen quan fas servir l'assistent de normativa (el xat de la part inferior dreta d'aquest web), per a què es fan servir i quant de temps es conserven. Només s'aplica a l'assistent: la consulta dels documents del repositori no requereix cap dada. ## Responsable del tractament Universitat de Lleida (UdL), Plaça de Víctor Siurana, 1, 25003 Lleida. ## Què és l'assistent L'assistent és un servei experimental, en desenvolupament, que respon preguntes sobre la normativa de la UdL a partir dels documents publicats en aquest repositori. Les respostes les genera automàticament un model de llenguatge allotjat en la infraestructura de la UdL. És d'ús públic i anònim: no cal registrar-se ni iniciar sessió. ## Quines dades es recullen Quan envies un missatge, es desen en una base de dades de la Universitat de Lleida: - El text de les teves preguntes i de les respostes generades, amb les fonts citades. - La data i l'hora de cada missatge. - Un identificador de sessió aleatori, que el navegador guarda en una galeta tècnica (`session_id`) perquè la conversa pugui continuar. - L'adreça IP des d'on es va iniciar la sessió i el país que se'n dedueix, que es fan servir per limitar l'ús abusiu del servei. No et demanem el nom, el correu electrònic ni cap altra dada identificativa, i no relacionem les converses amb cap compte de la Universitat. A més, el teu navegador guarda localment l'historial de la conversa (perquè no es perdi en recarregar la pàgina) i si has tancat l'avís de privacitat. Aquestes dades no surten del teu dispositiu i les pots esborrar netejant les dades del lloc al navegador o amb el botó d'esborrar el xat. **No escriguis dades personals** (teves o d'altres persones), ni dades de salut, acadèmiques o de qualsevol altre tipus sensible. L'assistent no les necessita per respondre i tot el que escriguis queda desat. ## Per a què es fan servir Les dades es fan servir exclusivament per al desenvolupament de l'assistent: - Analitzar la qualitat de les respostes i corregir-ne els errors. - Avaluar i millorar el sistema de cerca i el model que genera les respostes. - Detectar i limitar l'ús abusiu del servei. No es fan servir per a publicitat, no s'elaboren perfils de les persones usuàries i no es venen ni es cedeixen a tercers, llevat d'obligació legal. El personal de la UdL que treballa en el projecte pot llegir les converses amb aquesta finalitat, i converses o fragments de converses es poden incorporar, sense dades identificatives, a conjunts de proves per avaluar el sistema. ## Base jurídica El tractament es basa en la missió de servei públic de la Universitat, que inclou oferir i millorar els serveis d'informació a la comunitat universitària i a la ciutadania (article 6.1.e del Reglament general de protecció de dades). Fer servir l'assistent és voluntari: si no vols que es desin les teves preguntes, no l'utilitzis i consulta directament els documents. ## Quant de temps es conserven Com que el servei és anònim i experimental, no hi ha un termini de conservació fix. Les converses es conserven mentre siguin útils per al desenvolupament i la millora de l'assistent, i la UdL les pot eliminar en qualsevol moment sense avís previ. No es garanteix que una conversa es conservi ni que es pugui recuperar. ## Els teus drets Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament adreçant-te a la Universitat de Lleida a través dels canals publicats a [udl.cat](https://www.udl.cat/). Com que les converses no estan vinculades a cap identitat, perquè puguem localitzar-les caldrà que ens facilitis informació que permeti trobar-les (per exemple, la data, l'hora i el text aproximat dels missatges). Si no és possible identificar-les, no podrem atendre la sol·licitud sobre aquelles converses concretes. Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'[Autoritat Catalana de Protecció de Dades](https://apdcat.gencat.cat/). ## Canvis en aquesta política Podem modificar aquesta política quan canviï el funcionament de l'assistent. La data de l'última actualització apareix al començament de la pàgina, i l'avís del xat es tornarà a mostrar quan hi hagi canvis rellevants. Consulta també les [condicions d'ús](https://normativa-udl.agrospai.udl.cat/terms/) de l'assistent.